Τα τελευταία χρόνια, οι ραγδαίες διεθνείς εξελίξεις τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο φέρνουν τις επιχειρήσεις εμπρός σε μια ακόμη πρόκληση η οποία σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με την παραγωγική διαδικασία και την λειτουργία των επιχειρήσεων. Η πρόκληση αυτή επικεντρώνεται στη δυνατότητα των επιχειρήσεων να προσαρμόσουν έγκαιρα και αποτελεσματικά την παραγωγική τους διαδικασία σε νέες μεθόδους ή υλικά, για την άμεση παραγωγή νέων ή τροποποιημένων προϊόντων ή και την παροχή υπηρεσιών. Η διοίκηση επιχειρησιακών λειτουργιών αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι κάθε επιχείρησης που δραστηριοποιείται στον σημερινό σύνθετο επιχειρηματικό κόσμο των μεγάλων και ταχύτατων αλλαγών, της αυξανόμενης παγκοσμιοποίησης των αγορών, των περιβαλλοντικών προκλήσεων και των μεγάλων τεχνολογικών αλλαγών. Μαζί με το marketing και τον χρηματοοικονομικό τομέα θεωρούνται οι τρεις βασικοί πυλώνες κάθε οργάνωσης. Η πραγματοποίηση των λειτουργικών στόχων της σύγχρονης επιχείρησης εξαρτώνται τόσο από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση της στρατηγικής της όσο και από την πιστή εφαρμογή συγκεκριμένων κανόνων και κατευθύνσεων. Η επιχείρηση σαν οργανισμός υλοποιεί τους σκοπούς της όχι μόνο με τον προγραμματισμό της παραγωγής ή της προώθησης των πωλήσεων, αλλά προπάντων με σωστό σχεδιασμό και αποτελεσματική υλοποίηση του συνόλου των λειτουργιών της.